Service Desk

Opinión – El valor añadido del Factor Humano

Que un Service Desk sea efectivo, es decir resolutivo, es indiscutiblemente el requisito más básico cuando alguien contrata un servicio de este tipo. Pero ¿qué factores y contexto humanos pueden optimizar esa cualidad y buen funcionamiento y ofrecer un valor añadido a estos servicios? Aquí es donde entra lo que podemos llamar el Factor Humano.

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Canon digital 2017

Canon digital 2017

¿Te preguntas en qué consiste el canon digital? Empezaremos por definirlo:

El Canon Digital era una tasa aplicada a diversos medios de grabación y cuya recaudación recibían los autores, editores, productores y artistas, asociados a alguna entidad privada de gestión de derechos de autor. Lo recibían en compensación por las copias que se hacen de sus trabajos en el ámbito privado. Sigue leyendo Canon digital 2017

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Lo mas destacado del CES 2017

Consumer Electronics Show (CES) o “Feria de Electrónica de Consumo” es el evento anual más importante del mundo en lo referido a electrónica. Se ha celebrado este mes de enero en la ciudad de Las Vegas, Estados Unidos.

Los principales fabricantes del sector han aprovechado para sacar músculo en el CES 2017, que durante unas jornadas ha eclipsado las luces y excesos de la ciudad de Nevada para ofrecer en primicia los dispositivos y las tecnologías del futuro que llegarán a lo largo de este año a nuestros hogares.

En Grupo SCA nos esforzamos por estar siempre al día y disponemos de un servicio de Outsourcing – Service Desk adaptado a sus necesidades. Disfruten con un resumen de lo más destacado visto en CES 2017:

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