Todas las entradas de: Antonio Rubiales

meltdown-spectre

Problema con los procesadores Intel y demás

Breve resumen de lo ocurrido

El día 3 de Enero se confirmó oficialmente algo que ya se venía comentando desde hace algún tiempo por los mas entendidos en microprocesadores. Se detectaron dos nuevos tipos de problema de seguridad que afectan a procesadores de última generación (los desarrollados en los últimos 10 – 15 años). A estos problemas les han puesto el nombre de Meltdown y Spectre. Sigue leyendo Problema con los procesadores Intel y demás

iPad iPhon iOS11

¿Qué novedades nos traerá la actualización a iOS11 de Apple?

Apple anuncia novedades mas que notables para iOS11. Se trata de una actualización de del sistema operativo de los dispositivos móviles y que harán que parezca que estrenemos un dispositivo nuevo. Falta muy poco para su lanzamiento y pasamos a resumir algunas de las mejoras mas destacadas.

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altavoces inteligentes

Altavoces inteligentes. Ahora todos quieren escucharnos.

Estar todo el día pulsando y escribiendo en la pantalla de nuestro teléfono, tablet o portátil tiene los días contados, al menos cuando estemos en casa, gracias a los altavoces inteligentes. Ahora nos quieren escuchar y nuestra voz servirá de canal de comunicación entre máquinas y personas. En dispositivos móviles ya se utiliza para servicios de mensajería instantánea, para realizar búsquedas o para ordenes y preguntas simples (Siri, Cortana, Google, etc).

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Service Desk, Helpdesk, Soporte Informático

Outsourcing de Service Desk

Ya estamos dentro de la nueva era digital ¿y ahora qué? Entre otras cosas, cada vez crecen y crecen más los requerimientos de las organizaciones por servicios de IT. El departamento de IT adquiere mayor importancia y peso debido al uso de nuevas tecnologías. Aplicaciones en la nube, nuevos dispositivos siempre conectados, CRMs y ERPs, potentes herramientas de Bussiness Intelligence, protección ante ataques informáticos, e-Commerce, Big Data, etc. requerirán de nuestra atención.

Para mantener todos los servicios y garantizar que los problemas e incidencias se resuelvan de la forma más eficiente, se hace indispensable disponer de un servicio de ayuda, Service Desk o Help Desk, que puede ser incluido en el propio departamento de IT o mediante Outsourcing con una empresa especializada.

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