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iPad iPhon iOS11

¿Qué novedades nos traerá la actualización a iOS11 de Apple?

Apple anuncia novedades mas que notables para iOS11. Se trata de una actualización de del sistema operativo de los dispositivos móviles y que harán que parezca que estrenemos un dispositivo nuevo. Falta muy poco para su lanzamiento y pasamos a resumir algunas de las mejoras mas destacadas.

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altavoces inteligentes

Altavoces inteligentes. Ahora todos quieren escucharnos.

Estar todo el día pulsando y escribiendo en la pantalla de nuestro teléfono, tablet o portátil tiene los días contados, al menos cuando estemos en casa, gracias a los altavoces inteligentes. Ahora nos quieren escuchar y nuestra voz servirá de canal de comunicación entre máquinas y personas. En dispositivos móviles ya se utiliza para servicios de mensajería instantánea, para realizar búsquedas o para ordenes y preguntas simples (Siri, Cortana, Google, etc).

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Service Desk, Helpdesk, Soporte Informático

Outsourcing de Service Desk

Ya estamos dentro de la nueva era digital ¿y ahora qué? Entre otras cosas, cada vez crecen y crecen más los requerimientos de las organizaciones por servicios de IT. El departamento de IT adquiere mayor importancia y peso debido al uso de nuevas tecnologías. Aplicaciones en la nube, nuevos dispositivos siempre conectados, CRMs y ERPs, potentes herramientas de Bussiness Intelligence, protección ante ataques informáticos, e-Commerce, Big Data, etc. requerirán de nuestra atención.

Para mantener todos los servicios y garantizar que los problemas e incidencias se resuelvan de la forma más eficiente, se hace indispensable disponer de un servicio de ayuda, Service Desk o Help Desk, que puede ser incluido en el propio departamento de IT o mediante Outsourcing con una empresa especializada.

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