Archivos mensuales: Julio 2013

Help Desk: Claves de éxito en el soporte técnico a la Fuerza de Ventas

Los departamentos de soporte técnico vienen prestando servicio especializado a las redes de venta desde hace ya bastantes años, ya sea como unidades internas de la compañía o bien a través de terceros.
soporte

 

 

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Su objetivo principal es asistir a los comerciales como usuarios de ordenadores y dispositivos informáticos, resolviendo las incidencias que se les presentan relacionadas con software, hardware y comunicaciones, garantizando así un óptimo aprovechamiento de las herramientas informáticas que la empresa ha puesto a su disposición.

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